Юридична інформація

Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність та захищаємо персональні дані відповідно до законодавства України.

1 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів веб-сайту Drive Oasis (далі — «Сайт»), що розташований за адресою driveoasis.com.ua.

Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким із положень, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI та інших нормативно-правових актів України.

Drive Oasis не продає і не передає ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

2 Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання вам послуг і покращення роботи Сайту:

При оформленні замовлення

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки (місто, відділення НП)
  • Інформація про замовлення

Автоматично при відвідуванні

  • IP-адреса пристрою
  • Тип браузера та операційна система
  • Сторінки, які ви відвідали
  • Час та тривалість візиту
  • Файли cookie

При реєстрації аккаунту

  • Ім'я користувача
  • Адреса електронної пошти
  • Зашифрований пароль
  • Дата реєстрації

При зверненні до підтримки

  • Контактні дані, які ви надаєте
  • Зміст вашого звернення
  • Листування з нашою командою

3 Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно в таких цілях:

  • Обробка замовлень — оформлення, підтвердження, відстеження та доставка ваших замовлень.
  • Комунікація — відповіді на запити, повідомлення про статус замовлення, вирішення спорів.
  • Покращення Сайту — аналіз поведінки користувачів для покращення навігації та зручності.
  • Безпека — виявлення та запобігання шахрайству і несанкціонованому доступу.
  • Маркетинг — надсилання акцій та новин (лише за вашою згодою, від якої ви можете відмовитися будь-коли).
  • Юридичні зобов'язання — виконання вимог законодавства України щодо обліку та звітності.

4 Cookies та аналітика

Наш Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо такі типи cookies:

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність Сайту.

5 Треті сторони

Для роботи Сайту та обробки замовлень ми співпрацюємо з такими сервісами:

  • Нова Пошта — для організації доставки замовлень (передаємо ім'я, телефон, адресу).
  • LiqPay / Monobank — для обробки онлайн-платежів (дані карток не зберігаємо).
  • Google Analytics — для аналізу відвідуваності (анонімні агреговані дані).
  • Hostinger — хостинг-провайдер, де розміщено Сайт і база даних.

Усі партнери дотримуються власних політик конфіденційності та не мають права використовувати ваші дані в цілях, не пов'язаних із наданням послуг для Drive Oasis.

6 Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення:

  • Шифрування передачі даних через протокол HTTPS/SSL.
  • Паролі зберігаються у зашифрованому вигляді (хешування).
  • Обмежений доступ до бази даних — лише для авторизованого персоналу.
  • Регулярне резервне копіювання даних.
  • Дані банківських карток не зберігаються на наших серверах.
Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі даних через Інтернет не може бути гарантовано захищеною на 100%.

7 Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте такі права:

Право на доступ

Дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо

Право на виправлення

Виправити неточні або застарілі дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на відмову

Відмовитися від отримання маркетингових повідомлень

Право на перенесення

Отримати свої дані у машинозчитуваному форматі

Право на заперечення

Заперечити обробку ваших даних у певних цілях

Для реалізації будь-якого із зазначених прав зверніться до нас за контактами, вказаними нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

8 Діти та неповнолітні

Наш Сайт не призначений для осіб, молодших 18 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані — зверніться до нас, і ми видалимо ці дані.

9 Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через Сайт або електронною поштою.

Дата останнього оновлення відображається на початку цієї сторінки. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.

10 Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Телефон +38 (098) 123-45-67
Адреса м. Київ, Україна